to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok
13 Eylül Pazar günü Weswear internet sitesi üzerinden 2 adet baby tee t-shirt siparişi verdim, sipariş numaram 51660, toplamda yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hala gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firmaya hem mail attım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişlerimin akıbetiyle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ödemesini yaptığım siparişlerimin acilen gönderilmesini ya da siparişlerim gönderilmeyecekse tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, 13 Eylül Pazar günü Weswear internet sitemizden vermiş olduğunuz 51660 numaralı siparişinizdeki 2 adet baby tee t‑shirt ürününün henüz gönderilememiş ve kargo bilgisi paylaşılmamış olmasından dolayı yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içtenlikle özür dileriz. Ödemenizi yaklaşık 1300 TL tutarında gerçekleştirmiş olmanız ve bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme alamamanızın sizi hayal kırıklığına uğrattığını tamamen anlıyoruz. Siparişinizi öncelikli olarak işleme alıp, en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz. Kargo takibiyle ilgili detayları, gönderim gerçekleştiğinde Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede ürünlerin elinize ulaşmasını temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
1 hafta geçti ve hâlâ geri dönüş yapmadınız
