to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Teslimat Talebi
14 Ekim tarihinde Weswear üzerinden 56104 numaralı siparişle “Wes Siyah Parçalı Boxer Detay Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman” satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu nedenle mağdur oldum.
Ürünün bir an önce kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve net, yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Alp Bey, 14 Ekim tarihinde Weswear üzerinden 56104 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin 10 gün içinde kargoya verilmemiş olması ve bu durumun sizi mağdur etmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Siparişinizi öncelikli olarak hızlı kargo ile göndereceğimizi ve en kısa sürede size ulaşmasını sağlayacağımızı bildirmek isteriz. Kargo şirketiyle iletişime geçerek net bir teslimat tarihi alıp, bu tarihi size yazılı olarak paylaşacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, buradan yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
