to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Görünen Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
4 Eylül tarihinde Weswearshop markasından almış olduğum eşofman ve tişörtler, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda ürünlerimin “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Mail yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden dönüş yaptılar ancak oradan da somut bir cevap verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Suphi Bey, 4 Eylül tarihinde Weswearshop'tan satın aldığınız eşofman ve tişörtlerin hâlâ kargoya verilmediğini, sipariş durumunda "kargoya hazır" olarak göründüğünü ancak bir hareket olmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Ayrıca mailinize yanıt alamadığınızı ve Instagram üzerinden de somut bir çözüm bulamadığınızı belirtmişsiniz; bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyoruz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için kargonuzu acilen gönderiyoruz. Gönderim işlemi tamamlandığında, size anında kargo takip numarasını ileteceğiz, böylece siparişinizi anlık olarak takip edebileceksiniz. Bu gecikmeden dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
