to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor, Firma Cevap Vermiyor
Weswear üzerinden 4 Eylül tarihinde yanları fermuarlı eşofman altı, t-shirt ve birkaç parça daha ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 50914 numaralı siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona çıkan olmadı. Ücretini ödediğim ürünlerim ortada yok, ne kargo bilgim var ne de firma tarafından bilgilendiriliyorum. Kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için ürünlerin acilen elime ulaşması gerekiyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Ben gitmeden önce ürünlerimin teslim edilmesini, ayrıca bana ulaşmanızın haricinde farklı bir iletişim numarası bırakmalarını talep ediyorum, çünkü sitede ve internette yazan numaralardan aradığımda kimse telefonu açmıyor
Sayın Ali Bey, Weswear üzerinden 4 Eylül’de vermiş olduğunuz, 50914 numaralı siparişinizin hâlâ “kargoya hazır” durumunda kalması nedeniyle yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunu için çok üzgünüz. Özellikle yurt dışına çıkacağınız ve ürünlerin acilen elinize ulaşması gerektiğini belirttiğiniz için durumunuzu anlıyor ve acilen çözüm üretmek istiyoruz. Siparişinizi hemen kargoya çıkartıyoruz ve en kısa sürede size kargo takip numarasını paylaşacağız. Böylece gönderinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
