İade Süresi Aşıldı Ve 1.882 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Weswearshop.com üzerinden yaptığım alışverişte 43237 numaralı siparişim için 13.07.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünler 16.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 1.882 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca yazdığımda tarafıma “en geç 14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacak” bilgisi verildi. Buna göre iade süresi 05.08.2026 tarihinde dolmasına rağmen, kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve 1.882 TL tutarındaki iademin eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.