to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı Ve 1.882 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Weswearshop.com üzerinden yaptığım alışverişte 43237 numaralı siparişim için 13.07.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünler 16.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 1.882 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım.
İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca yazdığımda tarafıma “en geç 14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacak” bilgisi verildi. Buna göre iade süresi 05.08.2026 tarihinde dolmasına rağmen, kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve 1.882 TL tutarındaki iademin eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba tolga Bey, siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. İade işleminizin tarafımızca daha önce tamamlandığını görüntülüyorum. İade tutarınızın hesabınıza yansımış olabileceğini düşünerek bankanızla iletişime geçmenizi veya hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikme ve sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, tahmini teslimat süreleri ürün açıklamalarında belirtilmektedir. İade işleminize ait **dekontu da mesajımıza ek olarak iletiyoruz**. Bankanız üzerinden gerekli kontrolleri sağladıktan sonra herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. 🤍
