to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 28 Gün Sonra Da Yapılmadı
@weswearshop hesabından 09 Eylül 2026 tarihinde 51121 numaralı siparişimle Wes haki henley yaka t‑shirt ve siyah çizgili yıkama baggy fit ürünlerini toplam 1.933,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 12 Eylül Cumartesi günü teslim edildi ancak beklediğim gibi gelmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 18 Eylül Cuma günü en yakın DHL kargoya giderek ürünleri iade ettim.
İade sırasında tarafıma 2 ile 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 14 gün boyunca beklememe rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bunun üzerine Instagram DM üzerinden tekrar yazdım, bu kez de 2‑14 gün arası inceleme, ardından yine 2‑14 gün arası otomatik para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden toplam 28 gün geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve bu süreçte sadece oyalandığımı, hatta dolandırıldığımı düşünüyorum.
Sipariş numarası 51121 olan alışverişime ait 1.933,00 TL tutarındaki ücretimin en geç birkaç gün içinde, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için o**************@gmail.com adresim üzerinden de ulaşılmasını rica ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Bey, 09 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 51121 numaralı siparişinizdeki Wes haki henley yaka t‑shirt ve siyah çizgili yıkama baggy fit ürünlerinin iade sürecinde yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunundan dolayı çok üzgünüz. 12 Eylül Cumartesi günü ürünleri teslim almış ve 18 Eylül Cuma günü iade ettiğinizi, iade sonrasında 2‑14 gün içinde para iadesi yapılacağı yönündeki sözlerin gerçekleşmediğini belirttiniz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyor ve yaşadığınız rahatsızlık için içten özür diliyoruz. İade tutarınız olan 1.933,00 TL’nin en kısa sürede hesabınıza geçmesi için Finans Departmanımıza hızlı iade talebinde bulunduk. Sürecin takibini yapıyor ve size geri dönüş sağlandığında bilgilendirme yapacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu tür durumların bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
