to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop’tan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi Reddedildi
Wes (weswearshop) üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde #53030 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.134 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra ürün uzun süre gönderilmedi, her seferinde ürünün ön sipariş olduğu, üretim aşamasında olduğu ve daha sonra gönderileceği söylendi ancak somut bir teslim tarihi verilmedi.
Ürün bu zamana kadar bana hiç teslim edilmedi. İletişim için yalnızca Instagram üzerinden mesaj atabiliyorum, WhatsApp hattı veya başka bir müşteri hizmetleri kanalı yok ve gönderdiğim mesajlara da geç dönüş yapılıyor. Yazışmalarımızda ürünü göndermedikleri halde siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, para iadesi yapılamayacağını açıkça söylüyorlar.
Teslim edilmeyen bir ürün için ödediğim 1.134 TL’nin, alışverişte kullandığım karta iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Hasret Hanım, Weswearshop üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz #53030 numaralı siparişinizin ve ödediğiniz 1.134 TL tutarındaki ödemenizin gecikmesi nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünün ön sipariş olduğu, üretim aşamasında olduğu ve net bir teslim tarihi verilmediği konusundaki belirsizlik, sizin için büyük bir hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Ayrıca iletişim kanallarımızın sınırlı olması ve yanıtların gecikmesi de sorununuzu daha da artırmış. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kapsamında gerekli incelemeleri başlattık ve en kısa sürede çözüm bulmak için çalışıyoruz. Siparişinizi öncelikli olarak kargoya verip ,teslimatınızı hızlandırıyoruz . İade işleminin tamamlanmasıyla ilgili gelişmeleri, Şikayetvar platformu üzerinden sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir ek sorunuz ya da talebiniz olursa, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
