Hızlı Kargo Ücretine Rağmen Uzun Bekleme Ve Çözüm Yok

18 Mayıs tarihinde Weswear’in internet sitesi üzerinden hızlı kargo seçeneğini de tercih ederek, ekstra ücret ödeyerek bir eşofman siparişi verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yalnızca “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Hızlı kargo ücreti ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorularıma net bir cevap verilmedi, sadece siparişin üretim aşamasında olduğu ve anlayış göstermem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.