to read complaints and reviews, or file yours.Beden Ve Renk Uyuşmazlığı, İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Weswear’den gri baggy eşofman ve beyaz oversize t-shirt satın aldım. 2 Eylül’de kargo elime ulaştı, ürünleri denediğimde her ikisinin de kalıbının beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm. Ayrıca beyaz oversize t-shirt, sitede göründüğü gibi tam beyaz değil, grimsi bir renkte geldi.
Değişim şartlarına uygun olarak ürünleri DHL kargo ile iade ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İademin durumu hakkında bilgilendirilmek ve siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İlgili sipariş numaram 49865’tir.
Sayın Milka Hanım, Weswear’den satın aldığınız gri baggy eşofman ve beyaz oversize t‑shirt ile ilgili yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerin beklediğinizden büyük çıkması ve t‑shirtün renk farklılığı sizi hayal kırıklığına uğratmış; ayrıca iade sürecinizde bir geri ödeme almadığınız için de üzgünüz. Sipariş numaranız 49865 olduğu için iade işlemlerinizi kontrol ettik ve iade tutarının henüz hesabınıza yansımadığını gördük. Bu durumu hemen çözmek için iade işlemini hızlandırıyoruz. En kısa sürede, iade tutarının hesabınıza geçmesi için gerekli adımları tamamlayacağız ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
