Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi 35 Gündür Yapılmıyor, Mağaza Yanıt Vermiyor

profile
11 Ekim 2025 03:25
143

Westiyer mağazasının Instagram sitesi üzerinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri 2 Eylül tarihinde iade ettim ve iadem 5 Eylül’de onaylandı. Sipariş numaram 210378887’dir. Ancak aradan 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen, toplam 1880 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim, sorun olması durumunda IBAN bilgim de istendi.

İade sürecinde mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Önce teknik bir arıza nedeniyle iademin gerçekleşmediği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve artık mesajlarıma yanıt dahi verilmiyor. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da paylaşıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağazaya olan güvenim sarsıldı.

Ücret iademin (1880 TL) bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 18:17
780
Sipariş Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
23 Eylül 2025 16:42
1.074
İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
iade-sonrasi-degisim-talebime-4-gundur-donus-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 00:50
407
Benzer Şikayet Yaz