to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanıltıcı SMS Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Muhammed
Western Union15 Ocak 2025 11:473.594
Almanya'dan tarafıma 1.900€'luk bir meblağ Western Union üzerinden gönderildi. Gönderimden 1 saat sonra 'Paranızı alabilirsiniz' diye SMS geldi. Ancak çekmek için gittiğimde paranın henüz yatmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, Türkçesi yetersiz bir kadın bir şeyler söyledi ama anlamadım. 1-3 gün sürer gelmesi diyor, başka bilgi vermiyor. Ama çekilebilir diye SMS geldiğini söylüyorum, saçma sapan şeylerle oyalıyor.
Kendim sorgulama yaptığımda ise işlemin devam ettiği ekranı karşıma çıkıyor. Madem işlem devam ediyor, neden çekebilirsiniz diye SMS gönderiyorsunuz?!
Yanlış bilgi verip insanları yanıltmaktan vazgeçmiyorlar. Bu ilk sorunum değil, ayrıca defalarca yaşadım bu durumu.
