Western Union Hesabımdaki Açıklanmayan Kısıtlama Ve PTT'den Para Çekememe

Western Union üzerinden Almanya’dan adıma gönderilen paraları PTT üzerinden çekmek istediğim halde alamıyorum. 22.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde Elif İmirza adına, T. C. Kimlik numaram ile gelen ödemeleri PTT şubesine gittiğimde sistem hata veriyor denilerek tarafıma ödenmedi.

Bunun üzerine Western Union ile görüştüğümde hesabımda bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Ancak bu kısıtlama ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden kısıtlama olduğu açıklanmadı. Sonuç olarak yasal olarak bana gönderilmiş olan paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hem bu iki işlemdeki paramı hem de bundan sonra adıma gelecek tüm Western Union transferlerini PTT üzerinden sorunsuz şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.