Yanlış Ban: Ortak Cihaz Kullanımından Hesabım Kapatıldı

App Store üzerinden kullandığım ve Play hesabım, 15 Mart 2026 tarihinde yaklaşık saat 10:30 civarında aniden yasaklandı. Ban sebebi olarak hesabımdan küfür veya argo kelime kullanımı yapıldığı belirtiliyor. Ancak bu ihlallerin benim tarafımdan değil, ortak kullanılan bir cihaz üzerinden hesabıma giriş yapan başka kişiler tarafından gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Hesabımda gerçekleşen bu ihlaller benim bilgim ve kontrolüm dışında olmasına rağmen cezanın doğrudan bana uygulanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak ve Play destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Benim talebim, hesabımın tekrar açılması ve en azından kısa süreliğine de olsa hesabıma erişimimin sağlanarak durumun detaylı şekilde incelenmesidir. Yapılacak kontroller sonucunda ihlallerin benim dışımdaki kullanıcılardan kaynaklandığının görüleceğine inanıyor, hesabıma uygulanan yasağın tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.