to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımının Teslim Tarihindeki Sürekli Değişiklikler Güveni Sarsıyor
30.05.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Weltew Home mağazasından yatak odası takımı siparişi verdik. Düğünümüzün 19 Temmuz’da olduğunu özellikle belirttik ve en geç 10 Temmuz’da teslim edileceği söylendi, hatta elimizdeki formda da 10.07 teslim tarihi açıkça yazıyor.
Buna rağmen belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde bu kez 15 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Bugün ise telefonla aranarak teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bilgisi verildi. Düğün tarihinden sonrasına atılan bu sürekli tarih değişiklikleri hem bizi çok zor durumda bıraktı hem de verilen sözlere güvenimizi tamamen sarstı.
Siparişini zamanında yapan ve teslim tarihini yazılı olarak elinde bulunduran bir müşteri olarak, yatak odası takımımızın düğünümüzden önce, bize söylenen 10 Temmuz tarihine uygun şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Ürünlerim geldi evet ama söylenen den neredeyse 2 hafta sonra ama hem eksik hem hatalı geldi 3 haftadır bekliyoruz ürünlerin getirilmesini eksik ürünler hala ortada yok ilgilenmiyorlar da gelen ürünler de hatalı artık lütfen çözüm bulun lütfen
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Genel müdürlükten benimle görüşen Nurdan hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için 🙏🏻
