to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Söz Verilen Düğün Teslimatı Gecikti, Çözüm Sunulmadı
Weltew Home Modoko şubesinden düğün öncesi yatak odası ve oturma grubu paketi aldım. Mağazada satış temsilcisine düğün tarihimizi özellikle belirttik ve buna göre alışveriş yaptık. Bize, istediğimiz tarihte ürünlerimizin eksiksiz şekilde teslim edileceği söylendi.
Düğün tarihim geldi, belirtilen teslim tarihinden bir hafta geçti ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, yaşanan gecikme konusunda tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve maalesef “elimizi kolumuzu bağlayan bir durum var, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ifadelerle karşılaştım. Düğün sürecimde evim hazır olmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim.
Weltew Home Modoko şubesinin ve markanın, satış yapabilmek uğruna insanların en özel günlerini bu şekilde riske atmasını ve verdiği sözleri tutmamasını kabul etmiyorum. Konu CİMER’e taşınmış olup, gerekli hukuki süreçlerin de başlatılacağını bilgilerinize sunarım. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
