to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Bazamın Tutma Aparatları 7 Gün İçinde Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum
Milas Weltew mağazasından aldığım yatak bazasının tutma aparatları, ürünü aldıktan yalnızca 7 gün sonra kırıldı. Ürün şu an garanti kapsamındayken bu şekilde bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.
Daha önceki olumsuz tecrübelerim nedeniyle henüz mağazaya ya da Weltew müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün sorunsuz şekilde arkasında durulması gerektiğini düşünüyorum.
Weltew’den, yatak bazamın kırılan tutma aparatlarının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba Samet Bey, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Mağduriyetim ücretsiz servis tarafından giderildi teşekkürler
