Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Weltew Mobilya'dan Alınan Yatak Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
06 Ekim 2025 12:50
2.818
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“N** hanımın ilgisine çok teşekkür ederim bir aydır mağazanın çözemediği sorunu 3 günde çözdü teşekkür ederim 🌸”

Weltew Mobilya’dan aldığımız Valentina model yatakta çökme sorunu yaşadık. Sorunun ardından 6 Eylül 2025 tarihinde ürün fabrika tarafından alındı ve teknik servis tarafından teslim edilen evrak fabrika çalışanına verildi. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen yatak tarafımıza teslim edilmedi ve süreçle ilgili mağaza personelinden detaylı bilgi alamıyoruz. Bu süreçte yataksız kalmamız ve geçici ya da sıfır bir yatak verilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Sivas şubesinden aldığımız ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde, sürecin fabrikada olduğu belirtilerek net bir bilgi paylaşılmadı.

Ürünün acilen teslim edilmesini, mümkünse sıfır yatak verilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

06 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Eda
Eda
06 Ekim 2025 17:08

Fatura metin sezer adına.

07 Ekim 2025 11:17
Eda
Eda
11 Ekim 2025 12:50

Şikayetime istinaden Nurdan hanım ile görüştük. Süreci bekliyorum

13 Ekim 2025 11:51
Eda
Eda
13 Ekim 2025 19:59

N** hanımın ilgisine çok teşekkür ederim bir aydır mağazanın çözemediği sorunu 3 günde çözdü teşekkür ederim 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihangir
29 Ağustos 2023 20:03
2.742
Weltew Home Kesinlikle Bir Hata
Weltew Home Kesinlikle Bir Hata
Weltew Home Kesinlikle Bir Hata
Weltew Home Kesinlikle Bir Hata
+2
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yatak Değişimi Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Eylül 2025 12:04
2.167
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
10 Aralık 2023 15:16
3.927
Weltew Home İle Sorun Yaşama
Weltew Home İle Sorun Yaşama
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Oyalama Ve Yatak Değişimi Gecikmesiyle Mağdur Oldum

profile
16 Ekim 2025 11:41
1.268
"Değişim yapıldı, teşekkürler."
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-6.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-5.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-4.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-3.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-2.jpg

Hatalı Kurulum Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Sağlık Sorunları Yaşadım

profile
07 Ağustos 2025 22:45
1.326
Hatalı Kurulum Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Sağlık Sorunları Yaşadım
hatali-kurulum-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-saglik-sorunlari-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz