to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Mobilyaların Teslim Edilmemesi Ve 270 Bin Liralık İadenin Talebi
İstanbul Modoko Weltew Home şubesinden 5 Temmuz tarihinde iki adet yatak odası takımı için toplam 270.000 TL ödeme yaparak sipariş verdik. Mağazada özellikle acelemiz olduğunu, evde hiçbir eşyamız olmadığını, ne dolabımız ne de yatağımızın bulunduğunu açıkça belirttik. Buna rağmen bize en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylenerek mağazadan bu sözle uğurlandık.
Teslimat süreciyle ilgili olarak telefonla aradığımızda ise mağazada bize böyle bir tarih verilmediği söylenerek adeta yalancı durumuna düşürülüyoruz. Her aradığımızda “size geri dönüş yapacağız” deniyor, fakat biz aramadıkça kimse tarafımıza dönüş yapmıyor. Mağduriyetimiz uzun süredir devam ediyor, tüm eşyalarımız yerde, hâlâ ne dolabımız ne de yatağımız var.
Bu yaşananlar nedeniyle ürünlerin iptalini ve tarafımızdan tahsil edilen 270.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafımıza iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Belgeye 45 gün yazmanın zorunlu olduğunu ama 15 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler. Gerekirse kamera kaydını izleyin.
Ürünleri almadan önce bu siteye bakmak aklıma gelmedi gelseydi asla almazdık. Bir an önce ürünlerin parasının iadesini istiyorum.
