to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında İmalat Hatası Ve İlgisizlik
23 Mayıs 2025 14:212.306
Weltev Mobilya Menemen İzmir bayisinden aldığım İzmir koltuk takımının üçlüsünde, sırt dayanma yerinden gacır gucur sesler gelmektedir. Ayrıca kumaşta dokuma hatası tespit edilmiştir. Ürün, sözde fabrikaya gönderilip tamir edilecek ve kumaşı değişecekti. Ancak koltuksuz geçen 4 ayın sonunda, hiçbir işlem yapılmadan tekrar geri geldi. Ne bayi ne de fabrika ilgileniyor. Buradan müdürlerine sesleniyorum: Ayıplı malın arkasında durmuyorsunuz. Şikayetçiyiz.
10 Aralık 2025 18:05 (Şikayetten 6 ay sonra)
Merhaba Şefiye Hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
