to read complaints and reviews, or file yours.Alaska Model Orta Sehpa Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
Weltew Home’dan Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Fatih Caddesi No:55-57 adresinde bulunan bayiden 2025 yılı Temmuz–Ağustos aylarında Alaska model orta sehpa ile birlikte TV ünitesi, yemek masası ve oturma grubu satın aldım. Orta sehpanın ayakları 2026 yılı Ocak–Şubat ayları gibi, yani ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık 4–5 aydır hem ürünü aldığım Arnavutköy bayisiyle hem de Weltew Home genel müdürlükle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünlerine ve markalarına sahip çıkmadıklarını, mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmadıklarını gördüm. Sürekli oyalandım ve sorun bugüne kadar giderilmedi.
Ben, Alaska model orta sehpanın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamiri, değişimi ya da para iadesi konusunda fark etmeksizin, tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
İşiniz gücünüz müşteriyi zora sokmak. 1 yıl önce alınmış mobilya ürününün faturasını, hele hele teslim tutanağını kim saklar. Ayrıca öyle bir tutanak hatırlamıyorum bile. Ayrıca aldığım yer belli kredi kartım ile ödeme yaptığım için ödeme hareketlerinden her şey ortaya çıkar. Siz markanızın arkasında değilsiniz. Arnavutköy bayisine direktif vereceksiniz değişim yapacaklar bu kadar basit. Benimle iletişime geçin size kredi kartı ekstremi göndereyim
