Ürün İçerisinden Yabancı Madde Çıkması ve İletişim Problemi

Wefood markasına ait karabuğday patlağı ürününü tüketirken, ürünün içerisinden demir parçası çıktı. Ürünü yerken bu durumu fark ettim ve oldukça şaşırdım. Ürünü ya Migros ya da Şok market ’ten satın aldım ancak tam olarak hangi mağaza olduğunu hatırlamıyorum. Ürün ambalajında ya da içeriğinde başka bir sorun yoktu, tazelik ve görünüm açısından bir problem yaşamadım. Karabuğday patlağını sık sık tüketirim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu olayın açıklanmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak Wefood’a Instagram üzerinden mesaj attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi




















