Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün İçerisinden Yabancı Madde Çıkması ve İletişim Problemi

Kübra
Kübra
Wefood
14 Ekim 2025 11:301.441

Wefood markasına ait karabuğday patlağı ürününü tüketirken, ürünün içerisinden demir parçası çıktı. Ürünü yerken bu durumu fark ettim ve oldukça şaşırdım. Ürünü ya Migros ya da Şok market ’ten satın aldım ancak tam olarak hangi mağaza olduğunu hatırlamıyorum. Ürün ambalajında ya da içeriğinde başka bir sorun yoktu, tazelik ve görünüm açısından bir problem yaşamadım. Karabuğday patlağını sık sık tüketirim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu olayın açıklanmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak Wefood’a Instagram üzerinden mesaj attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

14 Ekim 2025 12:20 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Ekim 2025 17:17

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wefood Karabuğday Patlağında Böceklenme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nur
21 Ekim 2025 09:451.370

Wefood Glutensiz Karabuğday Patlağı ürününü Keçiören’de bir marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra serin ve kuru bi...

Wefood Karabuğday Patlağında Böceklenme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
5
Çözüldü

Wefood Tahinin İçerisindeki Plastik

Hazal
Hazal
Wefood
15 Mart 2024 18:091.717

"Wefood firması şikayetim sonucu çok hızlı dönüş yaptı, sorunun üretim sırasında teknik sebeplerle gerçekleştiğini ve hızlı bir şekilde çözüm üreteceklerini ilettiler. Yeni ürünlerin teminatını sağlayacaklarını belirttiler. Hızlı dönüş, çözüm üretmeleri ve bilgilendirme için teşekkür ederim."

Wefood Tahinin İçerisindeki Plastik
Wefood Tahinin İçerisindeki Plastik
Wefood Tahinin İçerisindeki Plastik
Wefood Tahinin İçerisindeki Plastik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wefood Ürününden Yabancı Cisim Çıktı

Wefood ÜrünündenYabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Cansu
Wefood Üründen Kıl Tarzı Bişi Çıktı

Wefood ÜründenKıl Tarzı Bişi Çıktı

Profil fotoğrafı
Feride
Wefood Bebeğimi Riske Atmışım!

Wefood BebeğimiRiske Atmışım!

Profil fotoğrafı
Büşra
Wefood Glutensiz Granolada Kıl Çıktı

Wefood GlutensizGranolada Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Özge
Wefood Ürününden Metal Tel Çıktı

Wefood ÜrünündenMetal Tel Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Wefood K. Buğday Patlağı

Wefood K. BuğdayPatlağı

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru