to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Wefood Ambalajı Açık Ürün
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Firmadan arayıp üretim hatası olduğunu detaylıca açıkladılar. Ücret iademi de gerçekleştirdiler. Çok kibar ve müşteri dostu yaklaşımları için teşekkürler”
Trendyol üzerinden Wefood mağazasından 2 adet Ballı Fıstık Ezmesi aldım. İkisi de ambalajı açık şekilde geldi. Ürünü açmak istediğimde kapağının gevşek olduğunu fark ettim.
Kapağındaki korumayı açmadan kapağı çevirdim ve açıldı. Açtığımda içindeki manzara fotoğraftaki gibi folyosu yarısına kadar açıktı. İkinci kavanozda da durum aynı mı diye bu sefer dış korumasını açıp denedim. Yine folyosu yarıya kadar açıktı. Üstelik ürün dökülmüş ve üst tarafına bulaşmıştı. Kapağındaki şeffaf koruyucunun amacı ne? Nasıl kontrol edilmeden gönderilir?
Melike
12 Ağustos 2023 15:10
Firmadan arayıp üretim hatası olduğunu detaylıca açıkladılar. Ücret iademi de gerçekleştirdiler. Çok kibar ve müşteri dostu yaklaşımları için teşekkürler
