to read complaints and reviews, or file yours. 
Fellas'ın kendi internet sitesinden 22 Mayıs'ta sipariş oluşturdum, sonrasında tarafıma kargo çıkışına dair bir mesaj veya mail gelmediğinden siparişimin kargoya henüz verilmediğini düşündüm. Aradan 10 günü aşkın bir süre geçince üyelik hesabımdan kontrol ettim, kargom tarafıma ulaştırılamadığı için geri dönmüş. Bunun için fellas'ın telefon numarasına ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım, daha sonra maille iletişime geçebildik ve tam 35 gün sonra 26 Haziran'da kargo tarafıma ulaştı, koliyi açtığımda büyük bir hayal kırıklığıyla karşılaştım! Parçacıklı fıstık ezmesi kavanoz kapağı açık halde gönderilmiş! Fıstık ezmesi kavanozun yarısına kadar kolinin içine dökülmüş! Siparişlerimin ve kolinin tamamı fıstık parçacıkları, yağ ve ezme ile bulamaç halindeydi. (Kavanoz kırılmamıştı ve bahsettiğim bir sızma durumu değil. Yoksa fıstık parçacıkları da dökülmezdi.) Şikayetvar üzerinden daha önce hiçbir marka için paylaşımda bulunmadım, bunu da yazsam mı yazmasam mı diye epey düşündüm ama benimle benzer bir durumun yaşanmaması için bu durumu bildirmek istedim. Fellas ürünlerini severek tüketiyordum ama bir daha kargo ile herhangi bir ürününü sipariş eder miyim, sanmıyorum.
Herkese dikkat. Ben geçenlerde online olarak parçacık fıstık ezmesi 300g ürünü sipariş verdim fakat görselde gördüğünüz gibi şişenin yarısı boş geldi. Paketleme güzeldi ve kargo da İstanbul için hızlı geldi. Ürünü iade ediyorum.
S***** F******'nin reklamlarını sıklıkla görmeye başlayınca oruçlu olmanın verdiği canımın çekmesiyle sipariş verdiğim ve pişman olduğum bir firma. Kampanyalı olarak tahin, tahin helvası, fındık ezmesi ve lokum ürünlerinden sipariş verdim. Fıstıklı Tahin helvasında dış görüntü olarak bir tutam fıstı...
Yorumlar