to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Görseli Ürün Boyutunu Yanıltıyor
Wefood marka glütensiz çörek otlu grisini ürününü bugün Furpa marketten 80 TL ödeyerek satın aldım. Ambalajın üzerinde yer alan görselde grissiniler uzun ve büyük görünürken, paketi açtığımda içinden çıkan ürünlerin oldukça küçük olduğunu gördüm.
Ambalajdaki görselle ürünün gerçekteki boyutlarının bu kadar farklı olması bence yanıltıcı bir reklam niteliği taşıyor ve tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. Ürünü alırken paket üzerindeki görsele güvenerek tercih etmiştim.
Wefood’un bu konuda bir açıklama yapmasını, ambalaj tasarımlarının tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Şikayetimi yayına almıyorlar
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli kontroller sağlanacaktır. Ürünlerimiz üretim ve paketleme süreçlerinde kalite kontrollerden geçirilmektedir. Yapılan değerlendirmelerde ürün gramajında herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır. Ambalaj görselleri temsil amaçlı kullanılabilmekte olup üretim süreçlerine bağlı olarak ürün boyutlarında küçük farklılıklar oluşabilmektedir. Görüş ve değerlendirmeniz tarafımızca dikkate alınmıştır. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Hizmetleri Ekibi
