to read complaints and reviews, or file yours.Ve Baby Yenidoğan Biberonu Sızdırıyor Ve Bebeğin Üzerini Islatıyor
Ve Baby markalı Yenidoğan biberonunu, İBB yardım paketinin içinden çıktığı için kullanmaya başladım; ancak ilk günden beri çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Biberon kesinlikle sadece sızdırmıyor, resmen akıtıyor ve neredeyse 20 ml’ye yakın mamayı dışarı veriyor.
Her beslenmede mama biberondan akarak hem benim hem de bebeğimin üzerini ıslatıyor. Bebeğim mama için ağlarken biberonu çekip değiştirme şansım olmuyor; o esnada üzeri ıslanıyor ve mama bittikten sonra bebeğimin kıyafetlerini baştan aşağı değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de zaten hassas olan Yenidoğan bebeğim için rahatsız edici bir süreç oluşturuyor.
Yenidoğan bir ürününden böyle bir akıtma problemi yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini, eğer üretim kaynaklı bir sorun varsa giderilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz başka bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Burçin Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Burçin Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Müşteri temsilcisi gayet iyi bir şekilde benimle ilgilendi. Sorunumu giderdi, yeniden başka bir ürün göndereceklerini söylediler. Ben sonuçtan memnunum teşekkür ediyorum
