to read complaints and reviews, or file yours. 
Waw Tesettür’den yaklaşık 3 gün önce internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim ve ürün dün elime ulaştı. Sipariş numaram TS0401116366’dır. Ürünü beğenmediğim için yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim ancak tarafıma sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler.
Siparişi verirken ya da ürün elime ulaşmadan önce sitede “sadece değişim vardır, iade yoktur” gibi bir ibare kesinlikle görmedim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ısrarla iade almayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini ifade ettiler.
İnternetten yapılan alışverişlerde tüketicinin iade hakkı olduğunu biliyorum ve buna göre hareket ettim. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin, siparişi verdiğim karta eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, yasal haklarım doğrultusunda en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Waw Tesettür’ün kendi internet sitesinden ts021189563 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün 6 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ancak bana olmadığı için 11 Kasım’da değişim talebinde bulundum. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Değişim talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle ile...
Waw Tesettür’ün internet sitesinden ts041190514 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık on dakika sonra iptal etmek istedim, ancak talebim reddedildi ve üç gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi. Defalarca iptal edilmesini istememe rağmen işlem yapılmadı, sonunda ürün kargo...
22.11.2025 tarihinde Tesettür Waw online sitesinden bir elbise siparişi verdim ve ürünün acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen günlerce “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, siparişim bir türlü kargoya verilmedi. En son bugün ise sipariş verdiğim rengin stokta olmadığı söylendi. Ürünün ...
Merhaba, bugün kargom elime ulaştı. 2 ürün almıştım fakat birisi bana uygun olmadı. Normal şartlarda vaktim olsaydı değişim ile işimi halledecektim fakat ürünümün geri gidip bana gelmesi çok uzun sürecek ve ben elbisemi sözümde giyemeyeceğim. Elimdeki ürünlerden bir tanesi için iade talep ettim. İad...
16.09.2025 Salı günü saat 15:30’da Waw Tesettür’ün online mağazasından ts160965203 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise satın aldım ve toplamda 2.230 TL (kargo dahil) ödedim. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Yorumlar