Tesettür Siparişimde Eksik Ürün: Acil Gönderim Veya İade Talebi

Waw Tesettür’den bir elbise siparişi verdim. Ürün kargodan geldiği gün paketi açıp kontrol ettiğimde siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde firmaya durumu ilettim. Buna rağmen sorun kendi hatalarından kaynaklanmasına karşın bana değişim ve iade süreciyle uğraşmam gerektiği söyleniyor.

Ben mağduriyetimin uzatılmadan çözülmesini istiyorum. Eksik ürünümün acilen gönderilmesini, bu mümkün değilse de değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden biriyle sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum.