to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Maltepe Şubesinde Bozuk L’Oreal Maskara İçin İade Talebi
10 Mart akşamı saat 20:00 civarında Maltepe Watsons şubesinden L’Loreal Paris Panorama kahverengi maskara satın aldım. Ürünün bedeli 720 TL olup fişim de hâlâ duruyor. Ürünü aldıktan birkaç saat sonra ilk kez açıp denediğimde kirpiklerimde aşırı topaklanma ve yapışma yaptı, normal bir maskarada olmaması gereken derecede kötü bir görüntü oluştu. Ürünün hatalı ya da bozuk olduğu çok bariz.
Daha önce arkadaşım benzer bir durumda Watsons ile sorun yaşayıp çözüm alamadığı için bu sefer zaman kaybetmeden doğrudan buradan yazmayı tercih ettim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı L’Loreal Paris markasını bir daha tercih etmeyeceğim. Satın aldığım bu problemli maskara için özellikle ücret iadesi talep ediyorum, mümkünse hiçbir şekilde değişim değil doğrudan iade işleminin yapılmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılıp iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Kübra S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Yazdım fakat müşteri memnuniyeti gerçekten 0 destek hattında ki personeliniz asla yardımcı olmayıp umursamazca davranıyorlar
Değerli Müşterimiz Kübra S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
