Watsons Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Mevcut Puanlar Silindi

Watsons’ın “2.500 TL üzerine 750 TL puan” kampanyasına Watsons mobil uygulaması üzerinden katıldım. 7 Mart tarihinde Watsons mobil uygulamasından yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerim evime kargo ile ulaştı. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken puanlar yüklenmedi.
Watsons Club numaram 2620005371329’dur. Kampanyaya dair herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, hesabımdaki mevcut puanlarımın da silindiğini gördüm. Konuyla ilgili henüz Watsons müşteri hizmetlerini aramadım; sorunumun Şikayetvar üzerinden görülüp incelenmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim puanların eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sultan B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sultan B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi



