to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Alışverişimde Ödeme Hatası Ve İade Talebi
Watsons dan 9 Nisanda uygulama üzerinden Garanti Bankası kredi kartım ile alışveriş yaptım. Iyzico aracılığıyla ödemeyi SMS ile doğruladıktan sonra hata verdi ve ekrandan attı. Garanti Bankası işlemin gerçekleştiğini söylüyor, Watsons biz size dönüş yapacağız deyip konuya uzak duruyor, Iyzico ya mail atıyorum işlem gerçekleşmiştir deyip üstünden atıyor.
Bankamı arıyorum işlemi SMS ile onayladığınız için işlem iptal talebi oluşturamıyoruz diyor. Ödeminin iadesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Alihan K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
WhatsApp destek hattınız kesinlikle çözüm odaklı değil tamamen insanları oyalamak üzerine kurulmuş. Aradık ulaşamadık diye SMS atıyorsunuz ama aramıyorsunuz. Siz arkasında durmayacağınız hizmetleri vaat etmek yerine gelişmeye ve insanları mağdur etmemeye odaklanmalısınız. En kısa sürede ücret iademi talep ediyorum, süreci hukuki boyuta taşıyacağım yakında.
Değerli Müşterimiz Alihan K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İnceleyip sağladığınız geri dönüş 14 gündür verdiğiniz cevap ile aynı telefonla aradığınızda da inceleyip geri döneceğiz dediniz 14 gündür ücretimi iade etmiyorsunuz.
