Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33801357
5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tıkla Gel Al Seçeneğiyle Verilen Siparişin Kargoya Yönlendirilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Seren
Watsons
28 Eylül 2025 21:10
630
Seren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Watsons uygulamasından 0303223426 numaralı siparişi, “tıkla gel al” seçeneğiyle bugün Muğla Menteşe Rüya48 AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak alışverişten sadece 5 dakika sonra, siparişimin kargoyla gönderileceğine dair bir mesaj aldım. Sipariş sırasında böyle bir uyarı yoktu ve mağazadan teslim alacağımı düşünüyordum. Madem kargoyla gönderilecekti, neden mağazadan teslim seçeneği var anlamış değilim. Ücretsiz kargo seçeneğini tercih ederdim o zaman.

Siparişin iptaline veya mağaza değişikliğine sistem üzerinden izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; ulaştığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca web sitenizin klavyesi de düzgün çalışmıyor. 1517 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu an mağdur durumdayım.

Siparişimin iptal edilmesini ya da mağazadan teslim seçeneğiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Watsons Logo
Watsons
28 Eylül 2025 21:38 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Seren B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Seren
Seren
28 Eylül 2025 21:42

Size ulaşmak ne mümkün... Kibarlık yapmayayım imkansız gibi bir şey

Seren
Seren
29 Eylül 2025 09:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Alışverişimde İptal Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Gizem
Watsons
27 Ağustos 2025 16:27
299
"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-3.jpg
watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Ediliyor İletişim Sağlanamıyor

profile
Damla
Watsons
16 Eylül 2025 15:17
169
"Hızlı yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Selma
Watsons
26 Ağustos 2025 10:39
865
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

Watsons Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Ne Teslimat Ne İptal Var!

profile
Selma
Watsons
15 Ağustos 2025 12:19
88

13 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 02809275041 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Siparişimin bu süre zarfında çoktan elime ulaşması gerekiyordu. Bu süre...

watsons-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-ne-teslimat-ne-iptal-var-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Uygulaması Kadar Kotu Bir Web Ve Müşteriyi Zora Sokma Olamaz.

profile
Esra
Watsons
02 Şubat 2024 20:31
1.373
"Teşekkürler"
Watsons Uygulaması Kadar Kotu Bir Web Ve Müşteriyi Zora Sokma Olamaz.

Öne Çıkan Konular

Watsons Online Alışveriş Watsons müşteri hizmetleri Watsons kart Watsons mağazadan teslim alma Watsons mağazaları Watsons sipariş iptali Watsons sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri