Kusurlu Highlighter Ürünü İçin İade Ve Çözüm Talebi

12 Kasım’da Watsons.com.tr üzerinden Revelation Brifing Light Divine Dark Pink adlı highlighter ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 0306777273). Ürünü teslim aldığım günden bu yana aplikatör kısmını defalarca çevirmeme, sallamama ve farklı yöntemler denememe rağmen ürün hiçbir şekilde gelmiyor. Konuyla ilgili internetteki videoları izleyip önerilen tüm yolları denedim fakat sonuç alamadım; ürün sanki tamamen bitmiş gibi.
Durumu Watsons müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 177 TL ödediğim bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü göndermeye hazırım ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














