Waterbox Arıtma Cihazı Atık Suyu Durdurulamıyor Ve Su Kesildi

Waterbox marka arıtma cihazımı alalı henüz bir yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın geri dönüş suyu kesilmiyor ve sürekli atık su akıtıyor. Bu durumun farkına, yaklaşık 4 gün önce su faturamda belirgin bir artış hissettiğimde vardım. Mecburen atık suyu kesmek için vanayı kapatmak zorunda kaldım ve şu anda cihazdan hiç su alamıyorum.

08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bana verilen servis tarihi en erken 14.01.2026 olarak belirtildi. Hem cihazı kullanamıyor olmam hem de sürekli boşa akan su yüzünden mağdur durumdayım. Evde arıtma cihazı olmasına rağmen marketten su taşımak zorunda kalmak gerçekten kabul edilemez bir durum.

Waterbox firmasından, bu arızanın aciliyetini dikkate alarak servis tarihimi öne çekmesini ve mümkün olan en kısa sürede cihazıma müdahale edilmesini talep ediyorum.