Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Servis Sözü Tutulmuyor

Ceylan
12 Kasım 17:40
473

Waterbox Reverse Osmosis model su arıtma cihazını yaklaşık bir yıldır İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. 7 Kasım 2024’te filtre değişimi yaptırdım ve son olarak 24 Aralık 2024’te servis evime geldi. O tarihte, kasım ayında 3.600 TL ödeyerek filtre değişimi yaptığım için yıl içinde bir sorun olursa ücret alınmayacağı söylendi. Ancak 4 gündür suyum akmıyor ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor; yılda 3 defa benzer problemlerle karşılaşıyorum. Her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum ve bana sürekli yeni cihaz almam gerektiği söyleniyor. Maddi olarak yeni cihaz alamadığım gibi, her yıl yüksek filtre ücretlerini de ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca cihazımın garanti süresi de dolmuş durumda.

Ailemde ve çevremde birçok kişi Waterbox cihazı kullanıyor, ancak yaşadığım sorunlara rağmen firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Son servis ziyaretinde tekrar ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, şu anda mağduriyetim giderilmedi. Firmadan, verdiğim yüksek ücret ve yaşadığım sıkıntılar göz önünde bulundurularak ücretsiz filtre değişimi talep ediyorum.

12 Kasım 17:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Müşterimiz makinamızı 2010 yılında almış olup yıllık yapılması gereken filtre değişimini en son 2024 yılında yaptırmıştır. Filtre servis ve parça değişimi ücretlidir. Detaylı bilgi için 03122221010

Ceylan
12 Kasım 17:51

Aynen bende biliyorum 2010 yılında alındığını ama kendiniz zaten yazmışsınız oraya aynen 2024 Kasım da değiştirildi filtre sadece filtre değil diğer yıllarada bakarsanız her şeyin değiştiğini sadece kasasının aynı kaldığını gayet biliyorsunuz kesinlikle hakkımı helal etmiyorum asla da sizi tavsiye etmeyeceğim asla bildiğim cihaza bir şey takıyorsunuz suda aynı ayda kesiliyor ne zaman değiştirilmişse

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Waterbox Su Arıtma Cihazında Sık Filtre Tıkanması Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

28 Ekim 12:36
1.107
Waterbox Su Arıtma Cihazında Sık Filtre Tıkanması Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Sık Arıza Ve Yüksek Filtre Değişim Maliyetleri Mağduriyet Yaratıyor

Yilmaz
03 Eylül 17:37
2.524
su-aritma-cihazinda-sik-ariza-ve-yuksek-filtre-degisim-maliyetleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Gülden
10 Ekim 2024 16:11
8.788
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Waterbox Su Arıtma Cihazında Sürekli Filtre Değişimi Ve Garanti Sorunu

06 Temmuz 22:03
2.554
Waterbox Su Arıtma Cihazında Sürekli Filtre Değişimi Ve Garanti Sorunu
Waterbox Su Arıtma Cihazında Sürekli Filtre Değişimi Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz