to read complaints and reviews, or file yours. 
Wayetbox su arıtma cihazımın filtre değişimi için Bergama/İzmir’de servis talep ettim. Servis ekibi geldiğinde bana nakit ödeme ile kartla ödeme arasında fiyat farkı olduğunu söylediler. Nakit ödeme tutarı 3050 TL iken, kartla ödemek istediğimde ise 3250 TL ücret talep edildi. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme almadım ve fiyat farkının neden uygulandığına dair net bir açıklama yapılmadı.
Bu durum hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedeledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu fiyat uygulamasının normal olduğunu belirttiler. Fakat finansal olarak zor durumda kalabileceğim böyle bir fiyat politikasının önceden bildirilmemesini ve farklı ödeme yöntemlerine ek ücret yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Sebebini açıkça öğrenmek ve bu uygulamanın düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Waterbox tezgah altı su arıtma cihazı filtre değişimi için, son değişim tarihi olan ocak 2023 te 810 TL ödemiştim. O günün kuruyla bu hizmeti yaklaşık olarak 45 dolara almışım. Aradan geçen 2 yıla yakın zamanda, müşteri hizmetleri 2024 eylül ayı itibariyle, filtre değişim için, nakitte 2900 TL, kred...
Waterbox su kutusu 800GPD model cihazımın filtre değişimi için 31 Temmuz tarihinde Ankara Akyurt’taki servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden aldığım fiyat bilgisinin üzerinde bir ücret talep edildi. Başlangıçta 4.200 TL istendi, daha sonra 4.050 TL’ye, en son ise 3.860 TL’ye indirildi. Bu...
Waterbox Küp Ev Tipi Su Arıtma Cihazı’nı satın alırken bana yerli ve milli olduğu, ayrıca filtre değişim ücretlerinin diğer markalara göre çok daha uygun olacağı söylendi. Ancak yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak aranıyor ve filtre değişimi için peşin 3050 TL, kredi kartı ile ise 3250 TL gibi yüksek ...
Waterbox'tan yaklaşık 3 yıl önce aldığımız su arıtma cihazı yine arızalandı. Cihazdan 1 bardak su alınca 2. Bardak dolmadan su akışı kesiliyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımızda filtre değişimi gerekli olduğunu söylediler, 2-3 bin tl aralığında bir ücret ödeyerek filtre değiştirdik ama sorun devam...
Yorumlar