to read complaints and reviews, or file yours. 
Waterbox su kutusu 800GPD model cihazımın filtre değişimi için 31 Temmuz tarihinde Ankara Akyurt’taki servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden aldığım fiyat bilgisinin üzerinde bir ücret talep edildi. Başlangıçta 4.200 TL istendi, daha sonra 4.050 TL’ye, en son ise 3.860 TL’ye indirildi. Bu süreçte servis personeli, fiyat konusunda ısrarcı davranıp saygısızlık yaptı.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde sadece “Şikayetinizi aldık” şeklinde bir dönüş aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde bir ücret politikası ve yaklaşımla karşılaşmak beni mağdur etti.
Fazla ücret talebinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: WTA2025000004761.
Waterbox su arıtma cihazını Ankara’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazdan çıkan su miktarı yetersiz ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Oysa cihazın filtresini kısa süre önce değiştirmiştim, bu kadar kısa sürede filtrenin ömrünün dolmuş olması bana mantıklı gelmiyor. Sorunun çö...
Haziran ayı sonunda Water Box Pro 8 su arıtma cihazımdan su alamadığım için Ankara Çankaya şubesi üzerinden servis talebinde bulundum ve bütün filtrelerim değiştirildi. Filtre değişimi için 3100 TL ödeme yaptım. Ancak cihaz takıldıktan yaklaşık bir ay sonra su akışı azalmaya başladı ve 3,5 ayın sonu...
28.10.2025 tarihinde Ankara Konutkent’te Waterbox “yeni küp” model filtre değişimi için 4000 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden sonra kireç ölçümü yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, teknik servisle görüştüreceklerini sö...
Waterbox su kutusu arıtma cihazı hakkında; 19 Kasım 2023 günü garantisi devam eden ürünümde su tadında değişim fark ettim ve 0312 222 1010 Waterbox müşteri temsilcisini arayarak servis talebinde bulundum. 20 Kasım 2023 günü T1401043 servis talep formunda da belirttiğim gibi servis elemanı Ö*** Ş** b...
Waterbox marka su kutusu cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi yaptıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ancak arızayı gideremediler. Son olarak cihazın tamamen değişmesi gerekt...
Yorumlar