Watch Of Royal Hediye Paketi Olmadan Gelen Kusurlu Cüzdan Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Watchofroyal’ın kendi internet sitesi üzerinden salı günü bir cüzdan siparişi verdim. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve notlarda da bunu belirttim. Ancak bugün elime ulaşan paket, hediye paketi yapılmadan, ezik ve kirli görünümlü bir kutunun içine konulmuş şekilde gönderildi. Cüzdanın üzerine yaptıkları soğuk baskı da son derece silik ve özensizdi, ürün genel olarak çok kötü bir halde geldi. Ekleyeceğim fotoğraflarda da kutunun ve ürünün bu özensiz ve kusurlu hali açıkça görülebilmektedir.

Bu durumu kendilerine defalarca yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma verilen tek cevap “hediye paketi yapılmamış mı” şeklinde oldu, ilgileri ve yaklaşımı son derece yetersiz ve umursamazdı. Sipariş numaram 644SU8618E’dir.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum. Özellikle hediye olarak alındığı için zamanım da kısıtlı. Ürünün, söz verdikleri şekilde, özenli bir hediye paketiyle ve baskısı düzgün yapılmış yeni bir cüzdan olarak acil şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki görsellerle birlikte yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.