to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden karşıma çıkan cuzcann_ adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşıma hediye almak için bir çanta sipariş ettim. Siparişim 7089 numaralıdır ve ürün 28 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Ürün bedelini banka kartıyla 700 TL olarak ödedim.
Çantayı elime aldığımda dikişlerinde gözle görülebilir derecede belirgin dikim hataları olduğunu ve bazı bölgelerinde, ne yaparsam yapayım çıkmayan lekeler bulunduğunu fark ettim. Hediye olarak almış olduğum bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen Cüzcan’a WhatsApp hattı üzerinden ilettim. İlk etapta benden fotoğraf istediler, ben de istenen görselleri gönderdim. Ancak o aşamadan sonra dört gündür defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ardından Şikayetvar üzerinden firmayı araştırdığımda benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu görünce, açıkçası güvenim tamamen sarsıldı. İlgili ekran görüntülerini ve ürünün defolu haline ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Defolu gelen ürün ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle, söz konusu siparişe ilişkin ödediğim 700 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cüzcan’ın Instagram hesabı üzerinden 19/10/2025 tarihinde Frankfurt hakiki deri cüzdan satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, ön kısmına yapılan baskının arka kısmını yaktığını ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Yani cüzdan, ilk teslimat anından itibaren ayıplı bir üründü. Yaşadığım bu sorunlar...
22.07.2025'de Bissetti Official’ın Instagram hesabı üzerinden Puzzle Bag ve Raffia Bag model çantaların siparişini verdim. Toplam tutar 6.720 TL idi. Ancak ürünlerim 1 ay boyunca teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ya yanıt alamadım ya da sürekli yanıltıcı bilgiler verildi. Örneğin, ...
Cüzcan’ın resmi sitesinden 4380 numaralı siparişimle erkek cüzdan satın aldım. Ürün İstanbul’a teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen cüzdan, fotoğraftakiyle aynı değil; derisi o kadar kalitesiz ki, fotoğraf koyma kısmı ve diğer her yeri dökülecek gibi çok ince. Asla gerçek deri değil ve iddiaları...
Instagram üzerinden arkadaş tavsiyesi üzerine Watchofroyal diye bir deri cüzdan çanta üreten firmadan cüzdan talebim oldu. Ürünleri iyi de para talep ederek satıyorlar. Bir 2 çeşit cüzdan istedim ve bana model gösterdiler. Ücretini ödedim, ürünleri gönderdiler. Gönderdikleri büyük istediğim cüzdan c...
Nisan veya Mayıs 2025’te Barzello’nun kendi sitesinden “Polene” model çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 2283. Ödemeyi kredi kartı ile 6.490 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve sipariş takibi de yapılamadı, çünkü sistemde böyle bir sipariş görünmüyor. ...
Yorumlar