Warmhaus Şofbende Sürekli Değişen Su Sıcaklığı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Warmhaus hermetik şofbeni yaklaşık 2024 Şubat ayında Trabzon Ortahisar’daki evim için aldım. Cihazı kullandığım günden beri duş alırken suyun sıcaklığı sürekli değişiyor. Su bir anda soğuyor, ardından aniden çok fazla ısınıyor, sonra tekrar soğuyor. Özellikle sıcak suyu açtığımda 5–6 dakika boyunca tamamen soğuk akıyor, ancak sonrasında ılıklaşıyor ve bu dalgalanma sürekli tekrarlanıyor.

Bu süreçte herhalde 10 kere yetkili servis çağırdık ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Servis geldiğinde kimi zaman bacaya, kimi zaman su basıncına bağlayıp gidiyor, ancak yaşadığım asıl soruna odaklanan ve kesin bir çözüm sunan kimse olmadı. Müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz, iletişimleri oldukça zayıf, derdimi tam olarak anlatamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.

Sürekli değişen su sıcaklığı hem konforumuzu bozuyor hem de ani yüksek sıcaklık nedeniyle güvenlik açısından bizi tedirgin ediyor. Defalarca servis gelmesine rağmen aynı problem devam ettiği için artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Warmhaus’un bu şofbende yaşadığım sorunu tam ve kalıcı olarak çözmesini, gerekirse cihaz değişimi yapmasını talep ediyorum.