Warmhaus Hermetik Şofben Arızası
26/10/2023 tarihinde almış olduğum hermetik şofben sürekli E06 hatası veriyor. Ürünü satın aldığım firma ve servisle irtibata geçtim; bunun doğal gaz yetersizliğinden ya da suyun basıncından dolayı cihazın hata verdiğini ve reset atmam gerektiğini söylediler. Suyun basıncını ölçtürdüm ve diğer dairelerle aynı olduğunu, basınçta bir sıkıntı olmadığını; aynı zamanda doğalgazda da bir sorun olmadığını, ocağa gelen hattan anladım, çünkü ocak gözleri gayet yeterli bir şekilde aynı anda yanıyor. Bunu servise ve satıcı firmaya ilettiğim halde, bunun bir cihaz arızası olmadığını ve eğer servis gelirse cihaz hatası olmadığından dolayı ücret talep edeceklerini söylediler. Cihaza gün içerisinde en az 6-7 kez reset atıyorum; tam sıcak suyun gerekli olduğu anlarda cihaz hata verip sıcak su kesiliyor. Aldığıma çok pişman olduğum bir ürün oldu; Warmhaus markasından.
Gelişme
Yaklaşık 2 hafta önce yazmış olduğum şikayetim üzerine warmhaus müşteri memnuniyet merkezinde Çiğdem hanım ilgisi üzerine servisten gelen arkadaşlar e06 reset (günde 6-7 kez ) hatası veren cihazımı onarım için gelip yanlış bağlantı olmuş diyerek düzeltmişlerdi ama hala aynı arıza devam ediyor gerçekten paramızla rezil olmak bu olsa gerek
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Müşteri memnuniyet merkezinden Çiğdem hanımın ilgisiyle cihazımın ivedi bir şekilde tamir edilmesinden dolayı çok memnunum teşekkür ederim 🙏🏻
















