to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/2023 tarihinde almış olduğum hermetik şofben sürekli E06 hatası veriyor. Ürünü satın aldığım firma ve servisle irtibata geçtim; bunun doğal gaz yetersizliğinden ya da suyun basıncından dolayı cihazın hata verdiğini ve reset atmam gerektiğini söylediler. Suyun basıncını ölçtürdüm ve diğer dairelerle aynı olduğunu, basınçta bir sıkıntı olmadığını; aynı zamanda doğalgazda da bir sorun olmadığını, ocağa gelen hattan anladım, çünkü ocak gözleri gayet yeterli bir şekilde aynı anda yanıyor. Bunu servise ve satıcı firmaya ilettiğim halde, bunun bir cihaz arızası olmadığını ve eğer servis gelirse cihaz hatası olmadığından dolayı ücret talep edeceklerini söylediler. Cihaza gün içerisinde en az 6-7 kez reset atıyorum; tam sıcak suyun gerekli olduğu anlarda cihaz hata verip sıcak su kesiliyor. Aldığıma çok pişman olduğum bir ürün oldu; Warmhaus markasından.
Yaklaşık 2 hafta önce yazmış olduğum şikayetim üzerine warmhaus müşteri memnuniyet merkezinde Çiğdem hanım ilgisi üzerine servisten gelen arkadaşlar e06 reset (günde 6-7 kez ) hatası veren cihazımı onarım için gelip yanlış bağlantı olmuş diyerek düzeltmişlerdi ama hala aynı arıza devam ediyor gerçekten paramızla rezil olmak bu olsa gerek
2 ay önce aldığım Warmhaus hermetik şofben, ilk ateşleme yaptıktan sonra aşırı gürültülü çalışıyor. Daha sonra ses rölantiye geçiyor, hatta öyle gürültülü ki bulunduğu dolabı sallıyor. Garantiyi başlatan servis, bu durumun basınçtan olduğunu söylese de pek inandırıcı gelmedi. Diğer oturduğum evlerde...
Duş alırken su bir anda soğuyor. Mutfakta kullanırken ise sıcaktan elinizi suyun altına sokamıyorsunuz. Kaç kere servis geldi ve baktı. Şofbenin üstünde bulunan sıcaklık ayarını arttırıp azaltmak hiçbir işe yaramıyor. Su bataryası üzerinden de suyu soğuğa doğru çevirmek hiçbir işe yaramıyor. Batarya...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım doğalgaz şofben arıza yaptı. Daha sonra, garanti kapsamı dahilinde onarılması için yetkili servisi arayıp arıza kaydı açtım. Servis personeli geldiğinde cihazımın garantisinin olmadığını, hiç başlamadığını bildirdi. Bayi ile görüştüğümde ise bana, 'Bizim sorumluluğumuzda d...
Warmhouse markasından hermetik şofben aldık. İki ay oldu. Ürünü taktılar ama iki haftadır arıyoruz ulaşamıyoruz. Ürünü aktif etmek ve garantisini başlatmak için randevu bile alamıyoruz. Her gün defalarca arıyoruz ulaşamıyoruz. Kimse dönüş yapmıyor. Ürün takıp gitmekle olmuyor. Sonrası hizmetten hiç ...
Yorumlar