Warmhaus Gazlı Şofben Sürekli Arıza Veriyor Ve Servis Sadece Resetle Çözüm Sunuyor

Warmhaus marka gazlı şofben aquwa 12 litre ürününü yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen sürekli hata veriyor, defalarca resetlememize rağmen ya hiç çalışmıyor ya da çalıştığında bile adeta bomba patlayacakmış gibi ses yaparak çalışıyor. Özellikle soğuk havalarda bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz.

Servise iki üç kez aradıktan sonra zor ulaştık, geç yönlendirme yaptılar. Servis geldiğinde ise bir sorun olmadığını söyleyip sadece arızaya geçtiği zaman resetlememizi tavsiye ettiler. Ancak onların önerdiği gibi resetlesek bile çoğu zaman cihaz kendine gelmiyor, bazen sıcak suyun tekrar gelmesi için yarım saate yakın beklemek zorunda kalıyoruz. Soğuk suyun ortasında resetle uğraşmak zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar çok arıza vermesi, servisin de sorunu kökten çözmek yerine sadece reset önerisiyle geçiştirmesi nedeniyle artık bu markaya güvenmiyorum. Şofbenin güvenli ve sorunsuz şekilde çalışacak şekilde tamir edilmesini, gerekirse değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.