to read complaints and reviews, or file yours. 
Warmhaus marka gazlı şofbenimin kurulumu yapıldığı günden beri cihaz e06 hatası veriyor ve suyun sıcaklığı 81 dereceye kadar çıkıyor. Ürünü ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve açıkçası güvenlik açısından da endişe duyuyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az on kez kayıt açılmasına rağmen sadece iki defa servis gönderildi. Gelen servis ekipleri her seferinde cihazı düzeltmek yerine sorunu daha da kötü hale getirdi ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Sonrasında ise artık servis bile yönlendirmemeye başladılar ve sekreter, gönderilen elemanların yapamadığını, istersem başka ilden ücretli servis gönderebileceklerini söyledi. Üstelik çağrı merkezi sekreterinin tavrı da çözüm odaklı değil, adeta başından savar bir üslup ile konuşuluyor. Garantisi devam eden bir ürün için servis ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kurulduğu günden bu yana düzgün çalışmayan ve servis tarafından çözülemeyen bu ürün için, garanti kapsamında iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Warmhaus marka gazlı şofben aquwa 12 litre ürününü yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen sürekli hata veriyor, defalarca resetlememize rağmen ya hiç çalışmıyor ya da çalıştığında bile adeta bomba patlayacakmış gibi ses yaparak çalışıyor. Özellikle soğuk havalarda bu durum nedeni...
Garantili Warmhaus şofbende patlama gerçekleşti. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama tam bir haftadır hala hizmet vermek için eve gelmedi. Erzurum'da bulunan Ç***** Y**** Teknik isimli servis sürekli bahaneler uydurup durdu ve bir haftadır sıcak suyu kullanamadığımı belirtti...
Warmhaus şofbenim daha yeni alınmış olmasına rağmen, her banyo esnasında ısınma sorunu yaşatıyor. Defalarca bildirim yapmamıza rağmen, sorun bir türlü çözülemiyor. Garantili cihazın arkasında kimse durmuyor. Kış günü çocuklarım banyo yapamıyor. Rezil oluyoruz.
Yaklaşık 1 senedir kullandığımız Warmhaus Aquwa 12 litre şofben, ilk devreye girdiği anda patlar gibi çalışıyor. Sanki gaz sıkışmış da birden alev alıyormuş hissi veriyor ve bu durum güvenlik açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor. Bu patlama benzeri ses ve çalışma neredeyse her kullanımda tek...
Yorumlar