to read complaints and reviews, or file yours.Warmhaus Recowa Wi-Fi Termostat Bağlantı Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyoruz
Warmhaus Recowa Wi-Fi Termostat’ı yaklaşık 10 gündür telefondan internete bağlayamıyoruz. Hiçbir müdahalede bulunmamamıza rağmen, bir anda bağlantı sorunu ortaya çıktı. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememize rağmen, program başa dönmek yerine yine “internet bağlantısı yok” hatası veriyor. Geçen yıl kış aylarında kullanmaya başladık ve o zamandan beri uygulama zaten tam anlamıyla memnun etmemişti; ara ara bağlantı sorunları yaşanıyordu.
Şu an havalar soğuduğu için kombiyi kullanmak istiyoruz fakat bu sorun nedeniyle cihazı kullanamıyoruz. Ürünümüz garanti kapsamında ve Karaman/Merkez’deyiz. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedik. Sorunun neyse en kısa sürede çözümlenmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesini rica ediyoruz.
Gelişme
Recowa dan almış olduğumuz termostat 1 haftadır çalışmıyor. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Güya uzaktan kontrol edelim diye aldık ama kaçıncı yapışı, neden bu konuda kendini geliştirmiyor anlamış değilim… Sürekli bu konuda mağdur oluyoruz. Sorunumun bir an önce, bir daha tekrarlanmamak üzere çözümlenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
