Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

Warmhaus Kombinin Sigorta Atması

profile
22 Ocak 2024 19:39
3.425
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi belirttikten sonra hemen iletişime geçip sorunu gidermeye çalıştılar keşke buralara yansımadan bölgedekiler de ilgilenseydi. Teşekkürler...”

İyi akşamlar. Warmhaus Ewa 24 kombiyi alalı bir yıl olmadı. Kullanmaya başladığım ilk ayda sıcak su problemi yaşadık ve servis geldi. Bir tane sensör değiştirdi ve gitti. Şimdi ise sigorta attırıyor. Servisi çağırdık; kombiye 2 amper sigorta takılıyken 16 amperlik bir sigorta ile değiştirdi ve kombinin iç aksamına hiç bakmadı. Öğrendiğim bilgiye göre, kombilere 2-4 amperden yüksek sigorta takılmaması gerekiyormuş. Bu bilgiyi evime gelen bir elektrikçiden aldım. Yani kombiden bir sıkıntı var ki sigorta attırıyor; fakat yüksek amperli bir sigorta takılarak bu durum geçiştirilmiş. Kombinin içerisindeki sıkıntı zamanla büyüyebilir dedi. Hemen müşteri temsilcisini aradım ve durumu izah ettim; fakat gelen servis bu durumu kabul etmiyor. Yeni takılan sigorta amperinin normal olduğunu iddia ediyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Daha fazla masrafla karşılaşmak istemiyorum. Ayrıca bu kadar yüksek amperde bir sigorta takılı olması, herhangi bir durumda sigorta atamayacağı için tehlikeli bir olaya sebebiyet verebiliyormuş. Lütfen bana bir çözüm yolu bulun.

23 Ocak 2024 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Sibel
Sibel
08 Şubat 2024 16:49

Şikayetimi belirttikten sonra hemen iletişime geçip sorunu gidermeye çalıştılar keşke buralara yansımadan bölgedekiler de ilgilenseydi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Warmhaus Kombi İle Yaşadığım Yüksek Fatura Ve Teknik Sorunlar

profile
Mustafa
04 Haziran 2024 18:47
9.818
Warmhaus Kombi İle Yaşadığım Yüksek Fatura Ve Teknik Sorunlar
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2024 13:12
3.488
Warmhaus Kombi Ve Servis Sorunları: Çözüm Bulunamıyor!
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 12:06
2.928
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım ile görüştükten 1-2 saat sonra servis gelip arızayı giderdi ilgi ve alakası için yağmur hanıma teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan ilk müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülmüş olsaydı. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz