Warmhaus Kombinin Sigorta Atması
İyi akşamlar. Warmhaus Ewa 24 kombiyi alalı bir yıl olmadı. Kullanmaya başladığım ilk ayda sıcak su problemi yaşadık ve servis geldi. Bir tane sensör değiştirdi ve gitti. Şimdi ise sigorta attırıyor. Servisi çağırdık; kombiye 2 amper sigorta takılıyken 16 amperlik bir sigorta ile değiştirdi ve kombinin iç aksamına hiç bakmadı. Öğrendiğim bilgiye göre, kombilere 2-4 amperden yüksek sigorta takılmaması gerekiyormuş. Bu bilgiyi evime gelen bir elektrikçiden aldım. Yani kombiden bir sıkıntı var ki sigorta attırıyor; fakat yüksek amperli bir sigorta takılarak bu durum geçiştirilmiş. Kombinin içerisindeki sıkıntı zamanla büyüyebilir dedi. Hemen müşteri temsilcisini aradım ve durumu izah ettim; fakat gelen servis bu durumu kabul etmiyor. Yeni takılan sigorta amperinin normal olduğunu iddia ediyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Daha fazla masrafla karşılaşmak istemiyorum. Ayrıca bu kadar yüksek amperde bir sigorta takılı olması, herhangi bir durumda sigorta atamayacağı için tehlikeli bir olaya sebebiyet verebiliyormuş. Lütfen bana bir çözüm yolu bulun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi belirttikten sonra hemen iletişime geçip sorunu gidermeye çalıştılar keşke buralara yansımadan bölgedekiler de ilgilenseydi. Teşekkürler...


















