Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Warmhaus Bozuk Kombi Ve Bitlis Tatvan Servisi

profile
20 Kasım 2023 23:02
3.303
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Warmhaus müşteri hizmetlerine ve yönlendirdikleri Mehmet ustaya çok teşekkür ederim”

4 aylık Warmhaus Ewa kombi E06 hatası vererek çalışmıyordu. Bu nedenle Cuma günü warmhaus Bitlis Tatvan servisi A**** K***** ile iletişime geçtim. Cuma mesai çıkışı veya cumartesi geleceğini belirtti. Cumartesi günü akşam 21:00 civarı geldi. Bacayı söktü taktı. Kombi içerisinde bir şeyler yaptı. Ayar yapılması lazım dedi. Açıklama yapmayarak pazartesi mesai çıkışı halledeceğini belirtti. E06 hatası veren kombi artık E11 hatası verecek şekilde işlemi tamamladı. Bugün 16:00'da aradım geleceğini söyledi. 20:00da aradım geleceğini söyledi. Saat 22:00 itibariyle A**** Bey'in telefonu kapalı ve ulaşılamıyor. Acaba çekmiyor mu diyerek birkaç dakikada bir aradım. 22:14te telefonu meşguldü ve 1 dakika sonra aradığımda tekrar kapalıydı. Kombinin çalışmaması ve bu soğukta donuyor olmam bir kenara, bu etik dışı davranış nedeniyle bayiden şikayetçiyim. Bu firma Warmhaus'un yetkili firması olarak web sitesinde yönlendirdiği firma. Firmayla iletişime geçecek kişiler alacakları hizmetin kalitesini görsün, başkalarının canı yanmasın diye yazıyorum. Yarın müşteri hizmetleri üzerinden de şikayet oluşturacağım.

21 Kasım 2023 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Murat
Murat
23 Kasım 2023 12:53

Warmhaus müşteri hizmetlerine ve yönlendirdikleri Mehmet ustaya çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gurkan sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombi Servis Hizmetinde Yetersizlik

profile
Gurkan
08 Nisan 2025 23:01
6.022

profile
07 Ocak 2025 22:41
4.823
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 12:06
3.525
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım ile görüştükten 1-2 saat sonra servis gelip arızayı giderdi ilgi ve alakası için yağmur hanıma teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan ilk müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülmüş olsaydı. İyi çalışmalar."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz