Sürekli Isınma Sorunu Yaşayan Warmhaus Minerwa Kombi İçin Ürün Değişimi Talebi

Warmhaus Minerwa 25 KW siyah kombiyi Ordu Ünye’de kullanıyorum ve 2026 yılının başından bu yana ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Defalarca servis çağırmama rağmen evim yeterince ısınmıyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Bu süre içinde farklı zamanlarda 5–6 kez değişik servis ekipleri geldi. Ancak gelen servislerin ürüne ve soruna yeterince hakim olmadığını, net bir teşhis koyamadıklarını ve sorunu kalıcı şekilde çözemediğini gördüm. Her seferinde aynı şikayetle tekrar tekrar servis çağırmak zorunda bırakıldım.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle birçok kez ürün değişimi talebimi özellikle ilettim ve kombinin değiştirilmesini açıkça istedim. Buna rağmen şimdiye kadar ne kombi değişimi ne de ısınma problemimi tamamen ortadan kaldıracak net bir çözüm sunulmadı. Sürekli sorunlu bir ürünü kullanmak zorunda kalmaktan ve soğukta kalmaktan son derece şikayetçiyim.

Isınma problemimin kesin olarak giderilmesini, mümkünse kombimin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.