Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kışın Kombi Arızası, Servis Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

profile
Muhammed
03 Ocak 14:09
2.543

Warmhaus marka ewa model kombimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 31 Aralık Çarşamba gecesi kombi bir anda ısıtma yapmamaya başladı ve o günden beri evde sıcak su ve ısınma sorunu yaşıyorum. Kar kışın en yoğun olduğu bu günlerde 3 gündür evde sadece elektrikli ısıtıcıyla durmaya çalışıyorum.

Yetkili servisi aradığımda bölgede sadece bir tane servis olduğunu, sadece Çarşamba günleri hizmet verebildiklerini ve en erken 7 Ocak’ta gelebileceklerini söylediler. Evde küçük çocuk olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarih konusunda hiçbir esneklik göstermediler. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş bile yapılmadı.

Kışın ortasında, küçük çocuk olan bir evde bu kadar uzun süre ısınma sorununun görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Warmhaus firmasından, mağduriyetimizin acilen giderilmesi için en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

03 Ocak 22:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombi Arızası Ve Servis Desteği Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlhan
05 Aralık 2025 14:54
1.857

Sürekli Hata Veren Kombi Konforumuzu Bozuyor

profile
01 Aralık 2025 19:02
2.325
Sürekli Hata Veren Kombi Konforumuzu Bozuyor
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kış Ortasında Warmhaus Kombi Arızası İçin Günlerdir Yetkili Servis Bekliyoruz

profile
20 Kasım 2025 21:39
2.443

profile
Veysel
22 Aralık 2024 01:17
3.390
Engelli Birey İçin Soğukta Bekleyen Hizmet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz