Ewa 20/24

Warmhaus ewa 24 model kombim, binamızda aynı şekilde montajı yapılan dört kombiden biri. Montaj işlemi tesisatçımız tarafından yapıldı. Diğer dairelerdeki kombiler sorunsuz şekilde çalışırken, servis sadece bizim dairemizdeki kombinin bulunduğu yerin güvenli olmadığı gerekçesiyle cihazı açmadı. Bu d...

Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım ...

Warmhaus Ewa model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombinin kazanı yaklaşık bir hafta önce ikinci kez patladı. Daha önce de aynı sorun yaşanmıştı ve o zaman kazan değiştirilmişti. Ancak bu sefer, kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz onarım veya değişim yapılmadı. Müşte...

Warmhaus Ewa model kombim Nisan ayında arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda acil olarak not bırakmalarına rağmen yine kimse aramadı. Soğuk havada mağdur olduğum için son çare olarak başka bir servis çağ...

Warmhouse marka kombim yaklaşık 2 aydır sıcak su kullanımı sırasında su kaçırıyor. Bu süreçte bir kez servis geldi ve sorunun tesisattan kaynaklandığını söyleyip gitti. Ancak tesisatçı çağırdığımda, sorunun kombinin basınç malzemesinden kaynaklandığını belirtti. Durumu tekrar servise ilettim, 1 haft...

Warmhaus kombi devreye alma işlemi yapılması gerekiyor. İstanbul Küçükçekmece ilçesinde kaç tane devreye alma işlemi olabilir ki, yazın bu sıcağında insanlara mağdur bir hayat yaşatıyorlar. Böyle kötü bir servis görmedim. Ne arıyorlar ne de soruyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçip bilgi vermiyorla...

Merhaba kombi yetkilisi, benim kombim hâlâ su damlatıyor. Kaç sefer aradım, yazdım. Sorunumu çözmediler, paramı da aldılar. Kombi hâlâ arızalı. Dürüst satıcı ve yetkili yok mu? Warhamu genel müdürü, kimse benimle iletişime geçmedi. Sorunumu hallettiremedim, o kadar şikayet ettim, bir kişi de 'Senin...

Warmhaus kombi dairelerime 7 adet aldım fakat servis konusunda yardımcı olamıyorlar. Yaz-kış yaklaşık 10 iş günü bekletiyorlar. Bayburt gibi bir yerde yoğunlukları olduğunu bildiriyorlar. Gerekli yerlere, kombileri iade etmek için Tüketici Hakları'na başvuru yapıyoruz.

Bu kombiyi almamda emeği geçen, bu kombiyi üretip başımıza sorun açan herkesi Allah'a havale ediyorum. Söylemek istediğim çok şey var fakat durduk yere davalık olmamak için yazamıyorum. Aldığım günden beri, yetkili ve özel servis dahil, değişmeyen parçası kalmadı. 'Sıfırladık, artık problem çıkartma...

Firmanızın İzmit bölgesinde 1 adet yetkili servisi olması akıl alır gibi değil. Üstelik iletişim numarasıda yok dumanla mı haberleşeceğiz anlamıyorum. Bu devirde bu kadar kurumsallıktan uzak nasıl oluyor. Bu durum sırf garanti işlemi için o bir tane servise bağlı kalınıyor.

Uşakta oturmaktayım. Ev sahibi tarafından taktırılan warmhaus markalı kombinin açılışı için ilgili teknik servisten randevu talebinde bulunduk. Talep oluşturulmasının üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hala SMS ile randevu bilgisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp 3 kere hızlandırma talebi o...

23.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp cihaz devreye alma talebi oluşturdum. Ardından neredeyse her gün arayıp durum sorgulamama rağmen hala geri dönüş sağlanmadı, randevu günü verilmedi. Sürekli yoğun olduklarını ve sıraya koyduklarını söylüyorlar. Bu kadar yoğunluk varsa servis sayıların...

Manisa ili Turgutlu ilçesinde oturmaktayım. Ev sahibi tarafından taktırılan warmhaus markalı kombinin açılışı için ilgili teknik servisten randevu talebinde bulunduk. Talep oluşturulmasının üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hala SMS ile randevu bilgisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp hızl...

Warmhaus kombi aldık. Ocak ayında havalar soğuk olduğu için ancak havalar ısınınca, Mart ayında kombinin sıcak su kullandığımızda peteklere de sıcak su gönderdiğini fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis geldi. Parça istediler, üç haftada parça geldi fakat kombinin arızasıyla alakası yo...

Warmhaus kombi, evimin her iki katına da taktırdığım günden beri sıkıntı yaşıyoruz! Isı pompası, devir daim pompası bağlantılarında paslanma, oksitlenme ve su sızıntıları sorunları yaşamadığımız sorun kalmadı. Warmhaus kombi markası kesinlikle alınıp kullanılabilecek bir kombi değil. CİMER'e de şika...

Garantiye almaya geliyorlar, peteklere su tesisatçı vermemiş diyorlar, garantiye almayıp gidiyorlar. Bir dahasına servis ücreti + KDV istiyorlar. Bu ne şimdi kardeşim? Sıcak suyunu musluğa vereceksin, peteği açmak zorunda değilsin. Eğer zorunda isen, 1 peteğe su verip ısıtacaksın. Boşuna tercih etmi...

2022 yılında tesisatçının tavsiyesi ile yerli olduğu için Warmhaus kombi aldık, 6 adet. Üç tanesi arızalı çıktı, üç yıl oldu. Arıza vermeye devam ediyorlar.

Warmhause eva 24 serisi kombim soğuk kış aylarında E41 hatası veriyordu resetleyince düzeliyordu ama bu her gün tekrarlıyordu. Şu an ise E98 hatası vermeye başladı. Yeni bebeğim oldu. Kombi ısıtmayı kesiyor evin içi buz gibi oluyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16/12/2024 tarihinde kurulumunu yaptırdığım Warmhous Eva 20 KW marka doğalgaz kombim kısa sürede bozuldu. 03/04/2025 tarihinde servis geldi ve anakartının yandığını, su sirkülasyon pompasının bozulduğunu, bunun garantiye girmeyeceğini ve 8.000₺ bedel ile çalışır hale geleceğini söyledi. Arızanın he...

+3

Warmhaus Eva termostat yaklaşık 1 aydır arızalıydı. Tamir için evden alındı ve 1 aydır arıyorum, 'aciliyetinizi belirttik' diyorlar. Hatta bugün de aradım, aynı şey. Kış bitti, termostat hala yok. Gereğini yapmayacaksanız şikayet edeceğim. Üstelik gönderdiğiniz termostat dijital bile değildi. Bunu b...