Kombi Servisinde Gecikme Ve İletişim Sorunları


2 haftadır kombi su ısıtmıyor, doğru düzgün müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, saçma sapan konuşan öylesine bir adam tutmuşlar ha geldik ha geleceğiz diye bizi oyalıyor, burası benim bölgem değil ama neyse bakayım bari diyor, tamam bugün geleceğiz halledeceğiz deyip sonra pompa siparişiniz hala gelmedi aslında diyor. Arayıp söylersiniz ellerine gelmemiş diye diyor. Sizin aranızdaki iletişimi niye ben sağlıyorum? Dalga mı geçiyorsunuz siz bizimle? Bu pompa Amerika'dan mı geliyor? Yurt dışı siparişleri bile bu kadar uzun sürede gelmiyor. Kaç gündür ne çamaşır yıkanıyor ne bulaşık yıkanıyor ne duş alabiliyoruz. Aramadığımız numara kalmadı, bu mağduriyeti kim düzeltecek?

Kombiyi çalıştırdığım ilk günden beri hata veriyor. Yaklaşık 3 aydır ve kombi kendini kapatıyor, sürekli resetleyip yeniden açmam gerekiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda beni servisçiye yönlendirdiler ve yaklaşık 3 hafta sonra servisçi gelip kombinin ana kartında sorun o...
4 gündür kombimiz arıza veriyor E13. Yetkili servisi çağırıyoruz, tamam ama ne zaman geleceğimizi söyleyemeyiz diyorlar. Ne arayan ne soran var. Arayıp durumumuzun aciliyetini belirtiyoruz evimizde 8 aylık bebek var hava -3 derece. Not ettik diyorlar ama hala haber yok. En son bugün ulaştık yetkili ...

Warmhouse Kombi firması ilgisiz, teknik servis yetersiz. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz marka. Kış ayında 20 günü aşkındır bekliyoruz. Müşteri hizmetle...

Yorumlar