Warmhaus Kombi Arızası

Warmhaus Ewa model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombinin kazanı yaklaşık bir hafta önce ikinci kez patladı. Daha önce de aynı sorun yaşanmıştı ve o zaman kazan değiştirilmişti. Ancak bu sefer, kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz onarım veya değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat bana herhangi bir gerekçe sunulmadan garanti kapsamı dışında bırakıldım.
Kombinin arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve garanti hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.


Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım ...

Warmhaus Ewa model kombim Nisan ayında arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda acil olarak not bırakmalarına rağmen yine kimse aramadı. Soğuk havada mağdur olduğum için son çare olarak başka bir servis çağ...
Yorumlar